KLP Banken

Har du lyst til å gi bankkundene våre god service og merverdi?

Kunde- og salgskonsulent (Vikariat)

Vi søker nå etter en hyggelig og serviceinnstilt person til et vikariat som Kunde- og salgskonsulent. Vi ser etter deg som ønsker å være en positiv bidragsyter og som vil være med på å skape gode kundeopplevelser gjennom å gi god service og mersalg til kundene våre. Vi ser for oss at du er interessert i bank og salg, og har et brennende ønske om å jobbe i et profesjonelt bankmiljø med høy fagkompetanse, fokus på kontinuerlig forbedring og godt arbeidsmiljø.

Som person er du engasjert, strukturert og ansvarsfull. Du liker å prate med mennesker på telefon og kan håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig. Du tar initiativ og samarbeider godt med andre. Du er selvstendig, tilpasningsdyktig og liker å lære.

Arbeidsoppgaver: 

  • Besvare nye og eksisterende kunder på chat, telefon, e-post og post 
  • Salg av og informasjon om bankens produkter og tjenester i all kundedialog 
  • Skape gode kundeopplevelser og yte det lille ekstra 
  • Delta i forbedringsarbeid og bidra til at avdelingen når målene sine  

Ønskede kvalifikasjoner: 

  • Minimum 3 års høyere utdannelse utover videregående skole (Lang og relevant erfaring kan evt. erstatte kravet om utdannelse og vil også bli vurdert)
  • God på digitale verktøy
  • Erfaring fra kundesenter både telefon, chat og e-post 
  • Erfaring fra nett/mobilbank og digitale kjøps- og betjeningsløsninger 
  • Erfaring fra Lean og forbedringsarbeid. 
  • Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne. 
  • Fordel om du er Autorisert kredittrådgiver (ikke krav)

 Synes du dette virker spennende, og har du det som skal til for å lykkes i stillingen?  

Send inn søknad elektronisk med vedlagt CV og relevante vitnemål og attester innen søknadsfristen 20.10.2021. Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte leder for Salg og Kundedialog, Mette Rinde på telefon 90971676

Fylke:

  • Oslo

Jobbtype:

Vikariat

Heltid/Deltid:

Heltid

Arbeidstid:

Dag

Søknadsfrist:

20.10.2021

Tiltredelse:

Etter avtale

Arbeidssted:

Oslo

Kontaktpersoner:

Hjemmeside:

http://www.klp.no

Adresse: